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Eastern and Southern Africa Region

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Position level

Consultant(e) national(e) – Développement des procédures opérationnelles de prise en charge et de qualité des services au sein des centres Vonjy

Apply now Job no: 580605
Contract type: Consultant
Duty Station: Antananarivo
Level: Consultancy
Location: Madagascar
Categories: Child Protection

L'UNICEF travaille dans certains endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.
Et nous n'abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un Espoir

Background:

Le fonctionnement des Centres Vonjy des régions sont modelés sur celui du Centre Vonjy à Antananarivo, basé sur une organisation standarde du circuit de prise en charge de la victime, mais chaque centre a établi ses propres pratiques au fil du temps, tout en respectant le circuit standard. D’ailleurs, d’après les rapports d’activités des centres, les discussions avec les intervenants, il a été constaté des différences entre les centres Vonjy dans l’approche et la pratique de la prise en charge des enfants ainsi que les procédures.

Afin d’harmoniser les procédures dans les centres vonjy sur la base des leçons tirées du fonctionnement de ce modèle depuis leur création en 2015, et d’améliorer la qualité des services fournis aux enfants par ces Centres, l’UNICEF se propose de soutenir ses partenaires par une consultance et un appui technique. Il s’agit d’effectuer un état des lieux sur l’efficacité et l’accessibilité et une évaluation prospective des services de prise en charge des Centres Vonjy, d’harmoniser les procédures et d’établir un modèle standard pour assurer la qualité des services offerts aux victimes conformément aux normes internationales pour la pérennisation au niveau national.

Cette consultation doit permettre de faire connaître et documenter les bonnes pratiques et les leçons apprises des services de prises en charge des centres vonjy afin d’établir un modele standard au niveau national et contribuer au renforcement des services concernés et de leur personnel. Les résultats et recommandations issus de cette etude pourront orienter et harmoniser de façon optimale les services de prise en charge des centres Vonjy.

Comment faire la différence? Download File TdRs SOP Centres Vonjy.docx

Objectif global:
Améliorer la qualité des services de prise en charge des enfants survivants de violence sexuelles au sein des centres vonjy.

Objectifs spécifiques:

Plus spécifiquement, cet objectif consiste à :

1. Réaliser un etat de lieux des services des centres Vonjy.
2. Identifier les lacunes liées à la fourniture de services intégrés et de qualité de prises en charge des survivants des violences sexuelles.
3. Identifier les ajustements nécessaires et harmoniser/standardiser les procedures opérationnelles de prise en charge pour les services fournis par les centres.
4. Formuler un plan d’action pour le renforcement et l’amélioration de ces services, y compris pour le renforcement des capacités du personnel.

Tâches assignées :

Cette consultation sera repartie en trois etapes clés a savoir :

Etape 1 : Effectuer un etat de lieux des services des centres Vonjy.
Etape 2 : Etablir des procedures opérationnelles standardisées des services de prise en charge des centres vonjy et repondant au contexte au niveau national / regional.
Etape 3 : Etablir un plan d’action de renforcement des services et d’accompagnement pour les acteurs des centres.

Livrables attendus :

Les produits livrables sont constitués par :

1. Rapport de l’état de lieux des services des Centres Vonjy avec des recommandations pour l’amélioration de ces services validées par les parties prenantes des centres vonjy et les responsables centraux concernés (Ministère Santé, UNICEF, MPS, MSP, MinJustice)
2. Cartographie des services disponibles dans chacun des 6 centres Vonjy
3. Des procédures standardisées au niveau national pour les services de prise en charge des centres vonjy comprenant un schéma de référencement spécifique pour chaque centre Vonjy, validées
4. Plan d’action pour améliorer la performance et la qualité des services de prise en charge des services des centres Vonjy, validé
5. Plan de renforcement de capacité/accompagnement des acteurs de protection de l’enfant intervenant dans la prise en charge et leur coordination. Ce plan comportera une budgetisation d’equipement et de fonctionnement des centres ainsi que des options pour plus d’appropriation financiere des centres par l’état.
Rapport final validé et présentation PPT comprenant les commentaires des entités.

Qualifications et experiences requises...

- Avoir un diplome de Master au minimum ou équivalent en sciences sociales, psychologie, travail social, médecine ou autres domaines pertinents.

Expériences professionnelles :

• Avoir au moins 5 ans d’expériences professionnelles en lien avec la protection de l’enfant ou violence basee sur le genre;
• Avoir une expérience avérée dans le domaine de prise en charge des victimes de violence sexuelle;

• Avoir une expérience avérée dans le domaine de l’evaluation/ documentation des systèmes prise en charge des victimes de violence sexuelle;

  • Disposer d'une solide connaissance sur la conception, le fonctionnement des centres de prise en charge intégré des victimes de violence dans d’autres pays, sera un atout;
  • Avoir une connaissance des méthodologies et outils d’analyse et d’évaluation cartographie des centres de prise en charge des enfants victimes de violence et des besoins de formation des acteurs de la protection de l’enfant
  • Avoir une connaissance sur la conception, le fonctionnement des centres d’appel de ligne verte en appui aux enfants victimes de maltraitance serait un atout.

Compétences et aptitudes:

• Une bonne capacité de rédaction d’analyse et de synthèse;
• Une bonne capacité en matière de communication et de facilitation.
• De solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe dans un esprit de concertation et de collaboration.

Pour chaque Enfant, vous devez démontrer...

Les compétences techniques requises pour cette consultance sont (sur la base du profil de compétences professionnelles de l'UNICEF): UNICEF Values

Notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : UNICEF's_Competency_Framework.pdf

Comment postuler : 

Les candidats intéressés sont priés de postuler uniquement en cliquant le bouton ‘’Apply’’. Ils/Elles sont prié(e)s de soumettre :

- Une proposition technique, comprenant une liste des ateliers et /ou consultations – avec calendrier - qui seront tenues et qui vont etre couverts par par l’UNICEF.
- Une proposition financière. L’offre financière sera inclusive et comprenant : les honoraires, les indemnités de mission, les frais de communication, les deplacemnets en ville.

Tout dossier incomplet ou soumis en ligne après la date butoir ne sera pas considéré.

Le/La consultant (e) travaillera de façon autonome et suivra les horaires de travail du bureau, mais l’UNICEF mettra à la disposition du/de la consultant (e) un bureau pour le travail, l’accès email et internet. Il/Elle doit disposer de ses propres matériels de travail (tel que l’ordinateur et le téléphone).

L’UNICEF organisera et prendra en charge tous les frais relatifs aux missions sur terrain ainsi que les ateliers aussi bien au niveau terrain qu’au niveau central. Ces coûts ne devront pas être inclus dans l'offre financière.

Tous frais dans le cadre de sa mission resteront à la charge du consultant / de la consultante (déplacements en ville, communication téléphonique, ...).

Si vous avez besoin d'aide, ou avez des questions, veuillez contacter l’adresse e-mail : hrantananarivo@unicef.org

Voir la liste des établissements accrédités sur le lien : www.whed.net

L'UNICEF s'engage au respect de la diversité et à l'inclusion au sein de sa force de travail, encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, de religion et d'origine ethnique, y compris les personnes handicapées, à postuler pour faire partie de l'organisation.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

L'UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d'œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l'UNICEF s'engage à inclure tout le monde, indépendamment de sa race/ethnie, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de sa nationalité, de son milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

L’UNICEF applique la politique de tolérance zéro à l’égard toute conduite jugée incompatible avec son mandat et avec les normes de conduite des fonctionnaires des Nations Unies, notamment l’abus ou l’exploitation sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tout candidat considéré pour un recrutement fera l’objet d’une vérification rigoureuse des références et des antécédents et devra adhérer à ces normes et principes. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer cette vérification.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l'étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d'un contrat de consultant ou d'un contrat individuel ne seront pas considérées comme des "membres du personnel" au sens du statut et du règlement du personnel des Nations unies et des politiques et procédures de l'UNICEF et n'auront pas droit aux avantages qui y sont prévus (tels que les droits à congé et la couverture de l'assurance médicale). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et par les Conditions générales des contrats de services des consultants et des contractants individuels. Les consultants et les contractants individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou taxe, conformément à la législation locale ou à toute autre législation applicable.

Il incombe au candidat sélectionné de s'assurer que le visa (le cas échéant) et l'assurance maladie nécessaires à l'exécution des tâches prévues dans le contrat sont valables pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés doivent confirmer qu'ils sont entièrement vaccinés contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) au moyen d'un vaccin approuvé par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), ce qui doit être fait avant le début de la mission. Elle ne s'applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou se rendre dans les locaux de l'UNICEF, sur les lieux d'exécution des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l'UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l'UNICEF pendant la durée de leur contrat de consultant.

Advertised: E. Africa Standard Time
Deadline: E. Africa Standard Time

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