Long Term Agreement - Consultoría especializada en gestión, desarrollo y crecimiento de alianzas corporativas estratégicas (Key Account Management).
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Job no: 589101
Contract type: Consultant
Duty Station: Santiago
Level: Consultancy
Location: Chile
Categories: Fund Raising
ANTECEDENTES / JUSTIFICACIÓN
UNICEF trabaja en más de 190 países y territorios para garantizar que cada niño, niña y adolescente crezca sano, protegido y con oportunidades para desarrollar su máximo potencial. Para cumplir con esta misión, la recaudación de fondos locales es esencial: permite sostener programas en terreno, responder ante emergencias y promover cambios de política pública en favor de la infancia.
UNICEF Chile ha venido consolidando un ecosistema de alianzas corporativas de alto valor, orientado a construir relaciones estratégicas de largo plazo que aporten no solo ingresos, sino también influencia, posicionamiento y oportunidades de transformación social. Para potenciar este trabajo, se requiere un/a consultor/a especializado/a que gestione de manera profesional una cartera de alianzas, robustezca los modelos de colaboración y acelere el crecimiento del portafolio corporativo.
PROPÓSITO DE LA ASIGNACIÓN
El propósito del LTA es contar con apoyo logístico especializado en el seguimiento y gestión operativa de las de alianzas corporativas estratégicas de UNICEF Chile, asegurando el desarrollo de planes anuales, la evaluación de riesgos, la implementación de actividades cocreadas con empresas y la entrega de reportes de impacto de alta calidad.
El/la consultor/a trabajará estrechamente con el área de Private Sector Fundraising (PFP), para asegurar la coherencia estratégica y maximizar el valor integral de cada alianza (ingresos, visibilidad, influencia y contribución a objetivos país).
OBJETIVO(S)
El LTA tiene como objetivo:
Gestionar una cartera de aliados corporativos, asegurando el cumplimiento de KPIs, metas contractuales y actividades de visibilidad.
Impulsar oportunidades de renovación, expansión y diversificación de cada alianza.
Acompañar en el diseño y ejecución de los planes estratégicos de partnership, incluyendo comunicación, recaudación, activaciones internas/externas y posicionamiento público.
Aportar análisis técnico y estratégico para la toma de decisiones, evaluaciones de riesgo y priorización de oportunidades.
Desarrollar propuestas, informes y materiales clave para la rendición de cuentas de las alianzas.
Elevar la calidad del relacionamiento corporativo, fortaleciendo la experiencia del aliado y el cumplimiento oportuno de entregables.
PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES
El/la consultor/a será responsable de:
Gestión de Cartera (Key Accounts Management)
Gestionar la logística de administración de la cartera de aliados, asegurando el cumplimiento de metas, KPIs, hitos contractuales, reportes y actividades conjuntas.
Elaborar y ejecutar planes anuales de partnership, definiendo objetivos, roadmap, hitos y cobranding, employee engagement.
Monitorear desempeño, riesgos, compromisos financieros y no financieros.
Coordinar narrativas de impacto, reportes programáticos y reportes financieros.
Garantizar el cumplimiento de lineamientos de marca UNICEF y validaciones internas.
Gestionar los informes anuales de rendición de cuentas de las alianzas.
Maximización de las alianzas cerradas
Identificar oportunidades de renovación, crecimiento orgánico, ampliación de alcance y expansión multianual de las alianzas existentes.
Diseñar y proponer estrategias de maximización de valor compartido, incluyendo upselling, crossselling y diversificación de mecanismos de recaudación.
Proponer e implementar modelos innovadores de colaboración: campañas solidarias, activaciones digitales y presenciales, productos con causa, payroll giving, voluntariado corporativo, iniciativas de sostenibilidad y engagement interno.
Coordinación y acompañamiento en las campañas con aliados
Coordinar y acompañar la implementación de campañas con aliados privados, asegurando la correcta articulación entre áreas internas y contrapartes externas.
Apoyar activaciones de captación de clientes, socios o empleados (B2C y B2E), ferias, eventos y acciones especiales.
Realizar seguimiento de resultados, aprendizajes y oportunidades de optimización de las campañas.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y pilotos innovadores a partir de la ejecución de campañas.
Reporting, Análisis y Gestión del Conocimiento
Mantener actualizada y consistente la información de alianzas, pipeline, forecast y desempeño en Salesforce y otros sistemas corporativos.
Elaborar informes de seguimiento, análisis de desempeño y reportes para instancias internas de toma de decisión.
Sistematizar buenas prácticas, aprendizajes, materiales y herramientas para fortalecer la gestión de alianzas del área.
Contribuir a la mejora continua de procesos, indicadores y modelos de gestión de partnerships.
ENTREGABLES:
| No. | Tipo de Entregable | Detalle del trabajo esperado |
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1 |
Planes anuales de cultivación y
relacionamiento
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• Elaboración del plan anual de cultivación, retención y maximización de alianzas.
• Segmentación de aliados por potencial, madurez y aporte estratégico.
• Definición de KPIs, hitos, calendario de actividades, riesgos y oportunidades.
• Identificación de oportunidades de crecimiento (upsell, cross-channel, innovación).
• Alineación del plan con prioridades país, regionales y globales de UNICEF.
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| 2 |
Informe y coordinación
operativa de alianzas
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• Preparación de propuestas para renovación, ampliación o reformulación de alianzas.
• Desarrollo de modelos financieros estimados y proyecciones de valor (ingresos, costos, ROI).
• Evaluación de riesgos reputacionales, legales y operativos.
• Elaboración de matrices de alineación estratégica y de valor compartido.
• Coordinación con áreas internas para implementación y seguimiento de compromisos.
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3 |
Seguimiento de acuerdo
comunicacionales de cada alianza
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• Apoyo en la definición y ejecución de planes de comunicación cocreados con aliados.
• Gestión interna de piezas de storytelling, copy y lineamientos visuales.
• Coordinación con el área de Comunicaciones y validación con Brand.
• Seguimiento de hitos comunicacionales y cumplimiento de entregables.
• Evaluación de resultados de visibilidad, engagement e impacto reputacional.
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| 4 |
Acciones con los aliados de UNICEF
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• Implementación de acciones de captación de nuevos socios a través de aliados (B2C y B2E).
• Desarrollo e implementación de estrategias de cross-selling y lanzamiento de nuevos productos solidarios.
• Activaciones internas en empresas (empleados, voluntariado corporativo, payroll giving).
• Coordinación de campañas especiales, fechas clave y activaciones presenciales o digitales.
• Seguimiento de resultados, aprendizajes y optimización continua de las acciones.
• Identificación de pilotos innovadores y escalables con potencial de réplica regional.
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| 5 |
Actualización de sistemas e
indicadores
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• Carga regular y mantenimiento de información en UNISON/Salesforce.
• Elaboración de informes de seguimiento para reuniones internas y de management.
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i. El consultor no cederá el contenido/material, ni ninguna parte del mismo, a terceros sin la autorización escrita de UNICEF. Todos los componentes serán propiedad de UNICEF y el consultor no los compartirá con nadie más.
ii. El consultor no utilizará su propio nombre ni logotipo/emblema en el contenido/producto final. La única marca de la organización será la de UNICEF, si es necesario.
Responsabilidades de UNICEF:
i. UNICEF proporcionará todos los detalles relativos a la actividad y los requisitos.
ii. UNICEF orientará al consultor sobre las directrices de marca de UNICEF.
VIAJE (OPCIONAL):
En caso de requerir cobertura o asistencia en terreno fuera del perímetro de RM se solicitará una estimación de 2 tipos de honorarios:
1. Tarifa por servicio remoto.
2. Tarifa por servicios, incluido el viaje.
CALIFICACIONES / CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS / EXPERIENCIA / HABILIDADES LINGÜÍSTICAS REQUERIDAS.
Profesional en Administración, Relaciones Internacionales, Marketing, Comunicaciones, Negocios, Ciencias Sociales o afines.
Al menos 5 años de experiencia en alianzas corporativas, fundraising, desarrollo de negocios o gestión de cuentas estratégicas.
Conocimiento de sostenibilidad, ODS, derechos de la niñez, filantropía corporativa y modelos de impacto.
Experiencia en negociación, diseño de propuestas, análisis estratégico y gestión de relaciones de alto nivel.
Competencias en análisis, comunicación ejecutiva, storytelling, planificación y manejo de crisis.
idiomas: español nativo; inglés profesional (escrito y hablado).
CRITERIOS TÉCNICOS DE EVALUACIÓN (CON PONDERACIONES PARA CADA CRITERIO)
Propuesta técnica (mandatorio)
Un documento detallado separado de la propuesta económica, que incluya:
a. Una explicación clara de cómo se organizará y llevará a cabo la consultoría y la disponibilidad del tiempo requerido por cada producto de la tabla para asegurar la entrega de contenido en tiempo y forma.
CV y experiencia verificable en partnerships. 5 años de experiencia en alianzas corporativas, fundraising, desarrollo de negocios o gestión de cuentas estratégicas
Una carta detallada que incluya:
a. La motivación del consultor para postular.
b. Experiencia relevante o similar a los objetivos de la consultoría.
c. Un resumen breve del enfoque propuesto para la consultoría.
d. Motivación para trabajar en UNICEF.
Entrevista personal
• El pago se realizará de forma mensual en base a las horas efectivamente trabajadas y de acuerdo con el plan de trabajo y los productos establecidos en el contrato de servicios.
• Se prevé una disponibilidad horaria estimada máxima de 135 horas mensuales, pudiendo variar de acuerdo con las necesidades del área.
• Como parte de la postulación, se deberá presentar una propuesta financiera estableciendo la tarifa por hora para los servicios definidos en este llamado. Dicha tarifa se mantendrá incambiada durante el período de vigencia del Acuerdo a Largo Plazo, salvo por los ajustes anuales por IPC.
POR FAVOR TODA LA DOCUMENTACION.
La solicitud que se presentará a través del portal en línea debe contener 4 archivos adjuntos separados:
La solicitud que se presentará a través del portal en línea debe contener 3 archivos adjuntos separados:
i. Una carta de presentación que explique la motivación para postularse y explique cómo las calificaciones y el conjunto de habilidades del candidato (para cargar en línea)
ii. Currículum Vitae (CV) (para subir en línea)
iii. Una propuesta financiera que indique los honorarios profesionales según la plantilla anterior. No olvide especificar su nombre en el archivo mientras lo guarda. (Se cargará en otros documentos de respaldo).
Todos/as los/as consultores/as deben completar los siguientes cursos en línea previo a la firma de su contrato con UNICEF Chile
1. Curso de seguridad Bsafe
2. Ética e integridad en UNICEF
3. Prevención del acoso sexual y abuso de autoridad (PSHAA)
4. Prevención del Abuso y la Explotación Sexual (PSEA)
5. Sensibilización contra el fraude
6. Sensibilizaciín sobre la seguridad de la información.
Sin todos los 4 documentos anteriores, su solicitud se considerará incompleta e inválida y no se considerará más.
• Cualquier intento de influir indebidamente en el proceso de selección de UNICEF conducirá a la descalificación automática del solicitante.
• No se aceptan solicitudes conjuntas de dos o más personas.
• Tenga en cuenta que UNICEF no cobra ninguna tarifa durante ninguna etapa del proceso.
• Se recomienda encarecidamente a las candidatas que cumplan con los requisitos que presenten su solicitud.
• UNICEF está comprometido con la diversidad y la inclusión y alienta a los candidatos calificados de todos los orígenes, incluidas las personas que viven con discapacidades, a postularse.
Derechos de autor:
Todos los productos entregados serán de propiedad de UNICEF.
Consideraciones:
La tarifa final presentada por el consultor seguirá el principio de "mejor relación calidad-precio", es decir, lograr el resultado deseado con la tarifa más baja posible. Se les pedirá a los consultores que estipulen tarifas con todo incluido, incluidos los costos de viaje y subsistencia de suma global, según corresponda e impuestos incluidos en las boletas honorarios de acuerdo con la normativa legal de cada país. UNICEF no es una agente de retención de impuestos, este concepto debe estar incluido en el monto global y debe ser pagado a las autoridades locales directamente por el consultor.
El pago de los honorarios profesionales se basará en la presentación de los entregables acordados y la correspondiente factura de servicios. UNICEF se reserva el derecho de retener el pago en caso de que los entregables presentados no cumplan con el estándar requerido o en caso de retrasos en la entrega de los entregables por parte del consultor. Así mismo considerar que, UNICEF no es un agente de retención de impuestos, este se debe agregar al valor de los servicios al momento de realizar la boleta de honorarios.
Las personas contratadas en virtud de un contrato de consultoría o individual no se considerarán "miembros del personal" según el Estatuto y el Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF y no tendrán derecho a los beneficios previstos en ellos (como derechos de licencia y cobertura de seguro médico). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores adjuntos en este documento. Los consultores son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto y/o derecho, de conformidad con las leyes locales u otras leyes aplicables.
El candidato seleccionado es el único responsable de garantizar que la visa (correspondiente) y el seguro de salud necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del contrato. Los candidatos seleccionados están sujetos a la confirmación del estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna respaldada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la asignación. No se aplica a los consultores que trabajarán de forma remota y no se espera que trabajen o visiten las instalaciones de UNICEF, los lugares de ejecución de programas o que interactúen directamente con las comunidades con las que trabaja UNICEF, ni que viajen para realizar funciones para UNICEF durante la duración de sus contratos de consultoría.
UNICEF ofrece ajustes razonables para consultores con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, software accesible, asistencia de viaje para misiones o asistentes personales. Lo alentamos a revelar su discapacidad durante su solicitud en caso de que necesite una adaptación razonable durante el proceso de selección y luego en su asignación.
Advertised: Pacific SA Daylight Time
Deadline: Pacific SA Daylight Time